Qual a importância das redes sociais para os negócios?

Qual a importância das redes sociais nos negócios? Não tem como negar que as redes sociais mudaram muito com o passar do tempo e atualmente elas são parte do dia a dia das pessoas.

Pois é, os usuários estão cada vez mais dependentes dessas plataformas e o Brasil é o país mais influenciado por conteúdo de redes sociais. Você sabia? Esses dados fazem parte de uma pesquisa da Comscore no Brasil realizada em 2020.

Sendo assim, as redes sociais também se tornaram grandes aliadas dos negócios e é praticamente impossível não encontrar uma empresa que faz o uso deles para se destacar no mercado.

Agora, entenda melhor a importância das redes sociais e porque você não deve ignorá-las se deseja escalar suas vendas online. Confira!

Alteração no comportamento dos usuários das mídias sociais

O que fez com que as empresas precisassem se adaptar à nova realidade e se tornar mais ativas nas redes sociais, foi a mudança no comportamento das pessoas.

No passado, o acesso à internet era escasso e com isso poucos podiam acessá-la. As redes sociais costumavam ser vistas de uma a duas vezes por semana por milhares de usuários e naquela época as empresas não enxergavam ali grandes oportunidades de negócios.

Os anos foram passando e não apenas o comportamento do consumidor mudou como também as formas de consumo. Como poderíamos imaginar que seria possível realizar compras através de um celular, ou melhor: através de uma rede social?

Hoje, empresários e consumidores tem plena noção da importância das redes sociais e utilizam-nas até mesmo para comparar preços e conhecer novos produtos/serviços.

No passado, as propagandas eram muito invasivas porque acessar à internet era caro e as empresas não poderiam perder tempo ao colocar anúncios em alguma página. Elas tinham que converter!

No entanto, esse tipo de atitude quase não gera mais resultados positivos atualmente porque muita coisa mudou como a forma de comprar e o comportamento das pessoas. Se você quiser conquistar seu público é necessário investir em conteúdo de alto valor, interativo e informativo.

Investir em propagandas invasivas não gera os mesmos resultados e, na verdade, causa até o efeito contrário, onde os usuários podem ficar com raiva do seu negócio e fazer péssimos comentários na rede.

Outra grande vantagem das redes sociais é a facilidade de segmentação do público ao realizar promoções. No passado, tudo era feito no escuro. Não tinha como saber quem receberia a mensagem ou não.

Agora, é possível criar públicos personalizados conforme a persona ou gosto do seu público. Dessa forma, o dinheiro investido não será em vão e as chances de conversão só aumentam.

Outras mudanças que ocorreram em relação às redes sociais e que fazem toda a diferença são:

• Saber o horário em que há mais pessoais online;
• Se comunicar diretamente com usuários que curtem páginas e assuntos relacionados aos seus produtos ou serviços;
• Filtrar quais são os tipos de interação que ele tem com a sua página.

Por que a gestão de rede social é essencial?

Se você deseja incluir as redes sociais em sua estratégia de marketing digital, antes de colocar a mão na massa, é necessário elaborar um bom planejamento.

Aliás, independentemente do seu nicho, não será preciso estar presente em várias redes sociais, mas naquelas em que a sua persona está ativa.

Para isso, você deve responder as seguintes questões:

• Quais redes sociais meu público-alvo utiliza?
• Quem são as minhas personas?
• Qual é o interesse delas?
• Quais conteúdos elas gostam de consumir?

Vamos utilizar como exemplo um afiliado digital. Se ele vende um produto digital na área da beleza, além de estar presente nas redes sociais, criar um blog será fundamental para gerar ainda mais conhecimento a sua audiência sobre a área e claro, explicar detalhadamente sobre todos os benefícios dos seus produtos.

Desse modo, você consegue enxergar a importância das redes sociais não somente de maneira singular, mas que quando elas são aliadas a outras plataformas, como blogs e sites, o seu potencial aumenta e o seu negócio atinge outro nível.

A importância das redes sociais para os negócios

Agora, vamos falar sobre os benefícios de fazer marketing digital pelas redes sociais e, porque você deve olhar essas plataformas como grandes aliadas. Confira!

Construção de relacionamento com a audiência

As redes sociais são excelentes canais de relacionamento com o público e a partir delas você consegue entender melhor o que as pessoas estão pensando e falando sobre o seu negócio na rede.

Além de ter a oportunidade de construir um relacionamento mais próximo com os clientes, você saberá a real opinião deles.

Aumento da visibilidade

A importância das redes sociais para os negócios são inúmeras e um dos objetivos principais para incluir essas plataformas em sua estratégia de marketing digital é o grande potencial de aumento da visibilidade que elas proporcionam.

Você pode investir em anúncios para fazer com que as suas postagens atinjam mais usuários e colocar links específicos nesses anúncios para aumentar as chances de venda dos seus produtos.

Atingir pessoas de qualquer lugar do mundo

Se você trabalha com um produto digital que é fácil de ser consumido online, pode ofertá-lo para pessoas de qualquer lugar do mundo.

Um dos maiores benefícios de trabalhar com a internet é exatamente esse e ao aplicar as estratégias corretamente, o seu negócio só terá um destino: crescer cada vez mais.

Fidelização

Ao construir um relacionamento mais próximo e amigável com sua audiência nas redes sociais, as chances de os consumidores se tornarem fiéis a sua marca dobra.

Para isso, crie conteúdos relevantes para se aproximar dos clientes e fidelizá-los.

Como se posicionar corretamente nas redes sociais

Após conhecer alguns dos principais benefícios das redes sociais para os negócios, você precisa ter bastante atenção para posicionar o seu empreendimento da maneira correta nessas plataformas.

Muitos profissionais encontram dificuldades para criar um posicionamento forte nas redes sociais porque é preciso ter um objetivo definido e que contribua de fato para a imagem da empresa.

Abaixo, confira algumas dicas de como posicionar seu negócio nas mídias sociais:

Conheça seu público

Para conhecer melhor seu público, faça pesquisas para entender melhor seu perfil e não ter que sair por aí criando contas em diversas redes sociais.

Atualmente o TikTok está alta e o público mais jovem está praticamente todo por lá. Neste caso, se você trabalha com o público adulto ou até mesmo a terceira idade, não obterá os resultados esperados naquela rede social porque essas pessoas não estarão lá em grande maioria.

Estabeleça objetivos

Você precisa ter um foco e definir exatamente qual será o seu intuito ao utilizar as redes sociais como aliada do seu negócio.

Não poste por postar e para você conseguir resultados positivos, não se esqueça de criar uma boa estratégia de marketing digital.

Atenção ao conteúdo

Após definir as redes sociais e as suas personas, tenha bastante atenção na hora de criar conteúdo. Afinal, você tem que elaborar materiais que geram interesse ao seu seguidor.

Foque na entrega de conteúdo de valor aos usuários e que realmente agregue algo positivo na vida deles. Além disso, conteúdos que também lhe gerem mais conhecimento sobre o seu negócio.

Agora que você já sabe a importância das redes sociais para os negócios, analise se você está no caminho certo e presente nas redes sociais que estejam realmente relacionadas com o seu público e negócio.

Deixe seu comentário. Até a próxima!

Aproveite e confira nossos outros artigos.

Confira nossos outros artigos, tenho certeza que você vai gostar!